Conditions générales de vente
Les présentes conditions générales de vente régissent l’ensemble des transactions effectuées sur le site https://telescope-enfant.com. Toute commande passée vaut acceptation pleine et entière des conditions ci-dessous.
1. Produits
Les télescopes et accessoires proposés sur le site sont décrits avec le plus grand soin possible. Les photographies sont indicatives ; de légères variations de teinte ou de finition peuvent exister. Tous nos télescopes sont conçus pour un usage éducatif par des enfants accompagnés d’un adulte.
2. Prix
Les prix affichés sont en euros, toutes taxes comprises (TVA française), hors frais de livraison. Le total final, frais inclus, est indiqué avant validation de la commande.
3. Commande
La commande est validée après confirmation de l’adresse de livraison et choix du mode de paiement. Nous vous adressons un e-mail de confirmation avec le numéro de commande dans les minutes qui suivent.
4. Paiement
Plusieurs modes de paiement sont proposés (carte bancaire, paiement à la livraison selon disponibilité). Le débit s’effectue à la validation de la commande pour la carte, ou à la réception du colis pour le paiement à la livraison.
5. Livraison
Les commandes sont préparées sous 1 à 3 jours ouvrés. Le délai d’acheminement varie selon votre région ; il est précisé dans la page produit et dans l’e-mail de confirmation. Les livraisons s’effectuent en France métropolitaine.
6. Droit de rétractation
Conformément aux articles L221-18 et suivants du Code de la consommation, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception du colis pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs. Voir notre politique de retour pour les modalités pratiques.
7. Garantie
Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité (article L217-4 du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).
8. Service client
Pour toute question, écrivez-nous à support@telescopeenfant.fr. Nous répondons sous 24 h ouvrées.
Dernière mise à jour : mai 2026.